Esta carta se puede usar cuando un propietarie no mantiene adecuadamente las condiciones de la propiedad rentada. Tal como es resumido por la Organización de Inquilinos Metropolitano, el propietarie es responsable por todo lo siguiente:

• Mantener el funcionamiento del inodoro, la bañera, y el lavabo;

• Mantener el funcionamiento de la calefacción y la caldera;

• Mantener la impermeabilidad de las ventanas;

• Mantener en buenas condiciones el piso, las paredes, y el techo interior;

• Mantener en buenas condiciones los elementos de plomería;

• Mantener la seguridad y funcionamiento de los tomacorrientes;

• Prevenir la acumulación de agua estancada;

• Mantener el funcionamiento de todos los electrodomésticos;

• Mantener impermeables y en buenas condiciones los cimientos, las paredes exteriores, y el techo exterior;

• Proveer iluminación adecuada de los pasillos y las escaleras; Mantener la seguridad y el funcionamiento de las escaleras y los porches;

• Proveer contenedores para basura;

• Proteger contra los roedores y insectos por exterminar; y

• Cumplir con todos los otros requisitos del Código Municipal de Chicago.

Todes les propietaries son legalmente responsables por este nivel de mantenimiento, y cualquier inquiline puede y debe exigir reparaciones de manera escrita y denunciar violaciones a 311. Sin embargo, solamente les inquilinos protegides por la Ordenanza de Arrendadores e Inquilinos (RLTO por sus siglas en inglés) y/o la Ley del Derecho a Reparar para Inquilinos Residenciales tienen el derecho de reducir su pago de renta para reflejar el valor disminuido de su apartamento o para cubrir el costo de las reparaciones necesarias hechas por cuenta propia del inquiline. La ordenanza RLTO protege a todes les inquilinos dentro de Chicago, tengan o no tengan contratos escritos de arrendamiento, que viven en unidades de renta privadas o subsidiadas excepto inquilines que viven en un edificio ocupado por el propietarie que tiene 6 unidades o menos. Les inquilines fuera de Chicago están cubiertes por la Ley del Derecho a Reparar excepto les que viven en vivienda pública, condominios, cooperativas de vivienda manejadas por organizaciones sin fines de lucro, casas móviles, o edificios ocupados por el propietarie que tiene 6 unidades o menos. 

Un inquiline que esté cubierte por una o ambas leyes puede usar esta plantilla de carta para declarar su intención de retener la renta. Asegúrate de mandar por correo certificado para poder recibir confirmación de la entrega de la carta. La renta solamente puede ser retenida 14 días después de que el propietarie recibe la carta. Por ejemplo, si el inquiline manda la carta de reparación y reducción el 25 de junio , ese inquiline es responsable por el pago de renta del 1o de julio. Sin embargo, después del 8 de julio el inquiline tendrá el derecho de comenzar las reparaciones por su propia cuenta y puede deducir los costos al pago de renta del 1o de agosto. (Para inquilines cubiertes por la ordenanza RLTO, la cantidad de deducción máxima es igual a la que sea mayor: $500 o la mitad de la renta mensual. Para inquilines cubiertes por la Ley del Derecho a Reparar, la deducción máxima es la que sea menor: $500 o la mitad de la renta mensual. Un inquiline que deduce más dinero de lo que la ley permite se expone a los derechos legales del propietarie de exigir renta debida, incluyendo el riesgo del desalojo). Si el inquiline no desea hacer reparaciones por su propia cuenta aún puede reducir su pago de renta después del aviso de 14 días, pero la reducción debe reflejar razonablemente el valor reducido del apartamento. Intentos de retener demasiada renta pueden arriesgar al inquiline a que sea desalojade por falta de pago aún cuando los avisos de reducción sean correctos.